RelatixworK

Informativa sulla privacy

Come trattiamo i dati nella piattaforma RelatixworK e nell'app per i collaboratori.

Aggiornata il 27 ottobre 2026

Chi tratta i tuoi dati

La piattaforma RelatixworK è gestita da Pixelgrat Studio GmbH, Via Arona 18, 7500 St. Moritz, Svizzera (UID CHE-419.819.168), iscritta al Registro di commercio dei Grigioni.

L'azienda per cui lavori decide quali dati raccogliere e per quanto tempo conservarli: è lei il titolare del trattamento dei tuoi rapporti di lavoro. Noi gestiamo la piattaforma per suo conto e seguiamo le sue istruzioni.

Per domande sui tuoi dati puoi rivolgerti alla tua azienda oppure scriverci direttamente.

Quali dati trattiamo

Dati dell'account: nome, indirizzo e-mail, password cifrata, azienda di appartenenza, ruolo e, se la attivi, l'autenticazione a due fattori. L'account è creato dalla tua azienda: nell'app non esiste una registrazione.

Dati di lavoro: cliente e luogo dell'intervento, data, orari, pause, attività svolte, note, stato del rapporto e commenti ricevuti.

Fotografie che alleghi ai rapporti. Vengono scattate con l'app fotocamera del dispositivo, salvate in una cartella temporanea dell'app e cancellate dopo l'invio.

Dati tecnici necessari al funzionamento: registri del server con data, ora e tipo di richiesta, e un registro delle modifiche ai dati aziendali.

Perché li trattiamo

Per permetterti di accedere, registrare il lavoro svolto e inviarlo all'approvazione della tua azienda: è l'esecuzione del rapporto di lavoro e del contratto fra la tua azienda e noi.

Per la sicurezza del servizio: autenticazione, protezione degli accessi e registro delle modifiche, che servono anche a ricostruire chi ha cambiato che cosa.

Dati che restano sul tuo dispositivo

Il token della sessione è conservato cifrato sul dispositivo e non viene copiato altrove.

Se attivi «Ricorda la password», le credenziali restano cifrate solo su quel dispositivo. Non ci vengono inviate e non passano ad altri apparecchi.

L'app esclude i propri dati dalle copie di sicurezza nel cloud e dal trasferimento verso un nuovo dispositivo. Disinstallando l'app, questi dati locali vengono rimossi.

Chi può vedere i tuoi dati

Le persone autorizzate della tua azienda, secondo il ruolo che hanno nella piattaforma. I dati di ogni azienda sono separati: nessuna azienda vede i dati di un'altra.

Il fornitore che ospita i server per nostro conto. I server si trovano in Svizzera.

Il servizio di posta elettronica usato per i messaggi del sistema, come il recupero della password.

Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per scopi pubblicitari.

Per quanto tempo li conserviamo

I rapporti di lavoro e i relativi documenti sono conservati per il tempo necessario alle finalità descritte e per la durata stabilita dalla tua azienda e dagli obblighi di legge applicabili. Trascorso quel periodo vengono cancellati.

Le sessioni scadono automaticamente. I registri tecnici sono conservati per il tempo necessario alla sicurezza e alla diagnosi dei problemi.

Cosa non facciamo

L'app non contiene pubblicità, strumenti di analisi del comportamento né tracciamento per profilazione.

Non raccogliamo la posizione del dispositivo, la rubrica o i file personali. L'app chiede soltanto l'accesso a internet; le fotografie passano dall'app fotocamera del sistema.

Le comunicazioni con il server avvengono solo tramite connessione cifrata HTTPS.

I tuoi diritti

Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, di correggerli, di limitarne il trattamento, di riceverli in forma leggibile o di cancellarli, nei limiti previsti dalla legge e dagli obblighi di conservazione della tua azienda.

Poiché i dati di lavoro appartengono all'azienda per cui lavori, le richieste vengono inoltrate a lei. Puoi scriverci e ti mettiamo in contatto con la persona giusta.

Account e cancellazione

Gli account sono creati e disattivati dall'azienda per cui lavori. Nell'app non è possibile registrarsi né creare un nuovo account.

Per chiedere la cancellazione del tuo account e dei dati collegati, scrivi a suporte_relatixwork@pixelgrat.ch indicando il tuo indirizzo e-mail e l'azienda. Inoltriamo la richiesta all'azienda titolare dei dati e ti confermiamo l'esito.

Modifiche e contatti

Se cambiamo questa informativa, aggiorniamo la data in alto e pubblichiamo la nuova versione su questa pagina.

Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi scrivere a suporte_relatixwork@pixelgrat.ch.